Dic 13 2008
La venta
“Vender es el acto de convencer a una persona respecto a las bondades, cualidades, características y beneficios de un producto o servicios, de forma tal que esa persona acceda a realizar voluntariamente, la entrega de una determinada cantidad de dinero con el propósito de lograr la posesión, uso o consumo de dicho producto por servicio y, de esa manera satisfacer determinadas necesidades personales, familiares, etc.”
· La venta es el motor de la empresa.
· Hoy en día TODAS las organizaciones se orientan a proveer servicios al cliente.
· Por ende todos los empleados son “vendedores” en mayor o menor grado.
· En los Estados Unidos 1 de cada 14 es vendedor. En nuestros países la cifra debe de ser mayor considerando el subempleo y los negocios informales
· De nada sirve tener el mejor producto y no tener buenos vendedores.
· Parte del ciclo de rotación:Mercadería Dinero Mercadería A mas rot mas ingreso
· Del esfuerzo del equipo de ventas depende el objetivo para el éxito empresarial
· A partir del presupuesto de ventas se elaboran los demás presupuestos (Gastos, Compras y producción)
Todos somos en cierta medida como los vendedores:
El presidente venezola Hugo Chavez.- Con su postura anti bush anti imperialista
Los futbolistas.- Dominio de la pelota y Haciendo goles
Amas de casa.- Delicioso almuerzo y educando a los hijos.
El pastor- Con la preparación de su sermón
En el caso de los libreros cristianos las ventas tienen una doble connotación, una comercial y una misionera.
La parte comercial permite que el precio de venta de los libros puedan cubrir todos los costos de operación, costos del producto, derechos de autor, costos de distribución, marketing y administración, a fin de que garanticen la subsistencia de la librería en el tiempo.
Sin embargo también tiene una connotación misionera pues cada libro distribuido es un medio de difusión de los principios cristianos, por lo que no debe pensarse que hay un enfrentamiento entre las ventas y la misión.
Los tiempos actuales exigen tener vendedores capacitados, la globalización, el post modernismo, las nuevas tecnologías y la hiperoferta de productos exigen más del vendedor, debiendo esforzarnos por conocer bien el proceso de ventas, ser vendedores efectivos y representar adecuadamente a la organización a la cual representamos.
Se dice que vender es un arte, porque además de las cualidades innatas uno necesita preparación.
El vendedor no nace se hace.
Lic. Pablo Gutierrez Perea